DATA PROTECTION · V4
新利体育数据保护说明
你在新利体育 CN 官方平台查排名、看前瞻、装安卓版的过程中会产生一些信息。我们把每一项为什么收集、留在哪里、留多久、怎么删掉写清楚，你读完就知道自己的信息在什么位置、由谁处理。
01
我们收集哪些信息
信息分两类：一类是让安卓版客户端正常跑起来、让排名和赛程页面正常显示所必需的；另一类由你自己决定要不要给。必要信息不做与功能无关的延伸采集。
- 必要设备型号、系统版本（安卓版 V4 支持 Android 8.0 及以上）与客户端版本号，用来判断你的机型能不能装、装上之后有没有兼容问题。
- 必要访问记录，包括打开的功能页面、访问时间与联赛筛选条件，用于返回你请求的排名与赛程内容。
- 必要崩溃堆栈与错误日志，仅在客户端异常退出时生成，用于定位问题原因。
- 可选你发邮件时写下的邮箱地址与正文内容，只在回复你的问题时使用。
- 可选通知权限与提醒时间设置，由你在手机系统里开启后才生效，关闭后立即停用。
02
信息的使用目的
每一项信息都对应一个具体动作，没有对应的动作就不会留下记录。
- 把你查看的联赛排名与赛程日历按时加载出来；用日期回查时，能定位到对应赛季与轮次。
- 在你设定的时间点提醒周末两场赛事开赛，方便提前安排观看。
- 回复安装、升级、登录、查排名以及阵容提示相关的咨询，让同一个问题不必反复描述。
- 汇总崩溃与错误记录，修正安卓版在特定机型与系统版本上的表现。
- 统计哪些联赛与功能更常被使用，据此决定下一个版本的迭代优先级。
03
本地存储与 Cookie
客户端和浏览器都会在你的设备上留一点小数据，用途只有一个：记住你已经做过的选择，免得每次打开都重新设置一遍。这类数据保存在你自己的设备上，你可以随时清空。
- 客户端登录状态、上次查看的联赛、列表排序与筛选偏好。
- 浏览器语言站点标识 zh-CN、字号与展示偏好，以及章节浏览位置。
- 清理安卓版：系统设置 → 应用 → 新利体育 → 存储 → 清除数据。浏览器：设置 → 隐私 → 清除站点数据与 Cookie。
- 结果清除后需要重新登录并重新选择联赛与筛选条件，已下载的客户端不受影响。
04
保存期限与删除
不同类别的信息用处不同，留下的时间也不同。到期后统一删除，或去掉可关联到个人的部分后仅作汇总统计。
- 设备与运行日志
- 保留 90 天，用于排查崩溃与兼容性问题，到期后删除。
- 排名查询与浏览记录
- 以不关联个人身份的汇总形式保留最长 12 个月，用于判断内容优先级。
- 客服邮件与热线记录
- 问题处理完成后保留 12 个月，便于同类问题再次咨询时快速接上。
- 本地偏好设置
- 一直留在你的设备上，直到你清除数据或卸载安卓版客户端。
- 通知提醒设置
- 由手机系统管理，你在系统设置中关闭通知权限后即停用。
05
你的权利与行使方式
你随时可以就自己的信息提出请求，不需要说明理由。我们按下面的方式处理，并在工作日内给出回复。
- 查询发邮件说明你想了解的信息类别，我们整理后回复你。
- 更正发现邮箱、提醒时间或偏好记录有误，告知后我们更正。
- 删除要求删除客服往来记录及与设备标识关联的信息，我们按流程处理。
- 撤回在手机系统设置中关闭通知权限，或清除客户端数据，即可停止对应的信息使用。
客服邮箱
contact@xinli-v4.com.cn
服务热线
400-4928-4865
建议写法
邮件标题注明「数据保护」，正文写清你要查询、更正或删除的内容，便于快速定位。
06
更新与联系方式
这份说明跟着版本走。安卓版大约每 6 周做一次功能迭代，帮助文档条目每 2 周同步一次，说明中与功能相关的部分也在同一节奏下复核；涉及信息处理方式的改动，会在新版客户端发布时一并更新到这里。
邮件由专人回复，工作日 9:30-18:30 值守，平均 4 小时内给出答复；热线即时接入，可咨询安装、排名查询与赛事前瞻相关的问题。若你对某个条款看不明白，直接写信问即可。